Для этого нужно создать канал бренда и публиковать не прямую рекламу, а потенциально интересный вашей целевой аудитории контент. Посадочная страница или лендинг — это одностраничный сайт, вся структура которого построена таким образом, чтобы с наибольшей вероятностью превратить пользователя в лида. Сами по себе люди на лендинг не попадут, поэтому их потребуется привести, например, через контекстную рекламу. Чат-боты общаются лиды для брокеров с клиентами по заранее продуманному алгоритму. Чат-боты помогают сориентироваться в продукте или оформить заказ, отвечают на вопросы.

Основные инструменты лидогенерации

Например, можно перевести пользователей на сайт компании. Привлечение лидов помогает собирать и работать с качественной клиентской базой, где учитываются CPL и LTV. Такое определение лидогенерации акцентирует внимание на пользе для компании и приводит к росту продаж. Генерация лидов — это контактные данные о людях, которые могут стать потенциальными клиентами, и поддержание с ними правильной коммуникации. Онлайн-консультант оперативно отвечает на вопросы посетителей сайта, например, уточняет ecn счета форекс условия доставки по конкретному адресу или помогает в оформлении заказа. Для большинства пользователей это удобнее, чем общаться по телефону или в мессенджерах.

Лидогенерация сайта: что это, идеи и способы для генерации лидов

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Особенность посадочной страницы — реклама конкретного продукта. Даже если компания предоставляет большой перечень услуг, с помощью лендинга будет продвигаться только одна из них. Если вы хотите продвигать несколько позиций – запускайте несколько посадочных страниц.

• Написав в чат, клиент получает моментальную помощь, а вы – лида.
• Если человек не совершил целевое действие, чат всё равно сохраняется, так что он сможет сделать это в будущем.
• Добавляем форму с заголовком “Заказать продвижение” и ссылку на страницу продвижение сайтов.
• В статье разберём главные методы сбора лидов и покажем, как платформа LiveTex помогает сделать этот процесс более эффективным.
• Прочитав методичку с нативной рекламой, пользователь узнает о существующих методах привлечения ЦА и, возможно, заинтересуется основным продуктом.

Опрос по популярным материалам сайта

Интерес может выражаться в регистрации на сайте, запросе на звонок, скачивании документа или демо версии продукта. Призыв на кнопке соберет больше лидов, чем формальная подпись. Среди вариантов «Готово», «Отправить» и «Начать учиться» пользователи скорее оставят контакты в третьей форме. Надстройка, созданная специально для получения лидов с сайта в Trinion CRM. Лиды необходимо собирать в базу подписчиков рассылки, регулярно поддерживая связь с целевой аудиторией, «подогревая» интерес к продукту компании. Допускается рассказывать о проводимых акциях, скидках, показывать новые товары, описывать преимущества услуги и пр.

Входящие каналы привлечения клиентов

Важно экспериментировать с разными вариантами и подобрать именно тот pop-up, который не будет отпугивать пользователей и привлечёт максимальное количество лидов. Сейчас расскажем, как собирать информацию о покупателях через онлайн или офлайн способы. Форма заявки нужна, чтобы пользователь мог быстро оставить контакты, кратко описав, какая услуга ему требуется. Однако если компания предоставляет разные услуги, полезно добавить поле для комментариев по заявке. Это поможет менеджеру лучше подготовиться к общению с клиентом. Обязательно добавляйте ссылки на соответствующие тексту письма разделы на сайте, чтобы пользователь мог сразу перейти на страницу предложенных в нем акций, товаров или услуг.

Коммуникацией занимается реальный менеджер, виджет чата отображается на всех страницах сайта, реализована интеграция с CRM и другими системами. Чаты упрощают процесс поиска и получения консультации, в них встроены формы для сбора контактов, которые сразу направляются во внутреннюю базу. На эффективность лидогенерации влияет количество и стоимость лидов. Причем последний фактор – ключевой показатель рекламной кампании. Чтобы рассчитать стоимость лида, необходимо затраты на привлечение одного клиента разделить на общее число потребителей.

В рекламных кабинетах некоторых соцсетей есть функции генерации лидов. Например, в Facebook можно создать форму с небольшой анкетой и полем для контактных данных. Вы выбираете баннер и текст, которые пользователь увидит в ленте. Отдельно реализована сегментация по эффективности лидов, первые – нецелевые, которые оставили контакты, подвергнувшись импульсивности. Они видят рекламу в Яндекс, подают заявку, но через несколько минут забывают о ней, что становится очевидным во время созвона с менеджером. Второй тип – целевые клиенты, они заполняют форму осознанно, так как хотят узнать о продукте больше или намерены его купить.

Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Используя сайт вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.

Email-маркетинг помогает повышать лояльность клиентов и стимулирует продажи, в том числе повторные. В результате работы чат-бота обычные посетители сайта превращаются в реальных клиентов, и происходит это без вашего участия. Перед созданием чат-бота проанализируйте большое количество диалогов с реальными клиентами компании.

Существуют и другие способы сбора лидов в офлайне и отслеживания их источников, но перечисленные выше аспекты являются наиболее значимыми и полезными. Установка приложения также является отличным способом лидогенерации клиентов. Когда пользователь скачивает приложение и регистрируется в нём, он часто оставляет свои контакты. Изучая идеи для привлечения клиентов, нельзя забывать и о важности конверсионных элементов сайта. Ролики можно размещать не только на сайте, но и на популярных видеохостингах, таких как YouTube или Яндекс.Дзен.

Например, у нашего клиента «Ароматный мир» есть и интернет-магазин, и множество офлайн-магазинов по всей стране. Подписчик может получить рассылку с акцией, заинтересоваться ей и купить что-то в офлайне, а не в интернет-магазине. Получается, что email-рассылка сработала, но мы об этом не узнаем. Например, вы собирали контакты, но никак с ними не работали — это реальная возможность получить лиды. Да, скорее всего, часть адресов уже перестала существовать, а другая часть контактов потеряла интерес к вашей компании.

После того, как пользователи ответили на семь вопросов, они видят форму подписки на рассылку. Конечно, предложение можно пропустить, но 30% участников согласились. Набор эффективных форм обратной связи для увеличения конверсии вашего сайта. Решение предлагает готовую CRM-форму, которая одновременно интегрирована и в Битрикс24, и во ВКонтакте.

Когда генерация лидов совмещает в себе офлайн- и онлайн-способы, это ещё больше всё усложняет. Главное — не перепутать, кто обратился онлайн/офлайн и разграничивать эти понятия. Иначе данные о клиентах будут неверные, что приведёт к неправильному расчёту стоимости лида и LTV. В этом случае помогут карточки постоянных клиентов, которые определяют потребителя и собирают все данные о нём в общей системе. С его помощью пользователь, который не хочет изучать текстовую информацию на сайте, может заказать звонок менеджера. Получается, что человек мгновенно становится лидом, оставив контакты и показав интерес к определенным услугам компании.

На скриншоте выше представлен стандартный пример чат-бота для внешних коммуникаций, с определенной периодичностью рассылающий информационные и рекламные сообщения. Благодаря чат-боту и полезному контенту компания повышает лояльность и удерживает клиентов. Это специальные программы, которые автоматизируют коммуникации с клиентами в соцсетях, мессенджерах и на сайте. Простой чат-бот не способен обслужить клиента, но отработать лид на первых этапах воронки может.